Частые вопросы

Зачастую бывает проблематично сфотографировать ребёнка на документы в условиях фотостудии. Особенно это касается наиболее младшей аудитории —новорожденных младенцев и малышей до одного года.

Благодаря нашему сервису, Вы можете подготовить фото ребёнка на любой вид документов без обременительного визита в фотостудию. Всё что для этого нужно — сфотографировать ребёнка самостоятельно в домашних условиях. Это можно сделать на камеру телефона и на любом фоне.

Наши специалисты удалят фон программными методами, и подготовят фото в полном соответствии с актуальными требованиями для нужного документа (сделают правильные размеры, и формат фотографии). Подготовим фото для загрузки в онлайн-анкеты на сайты ведомств (например, для Госуслуг или визовых центров). Или скомпонуем макет для печати (4 фото размером 3,5 на 4,5 см на цифровом формате 10 на 15 см), который можно будет распечатать в любом копировальном центре за 10-50 руб (как за печать одной фотографии 10 на 15 см).

При оформлении заграничного паспорта РФ для ребёнка, потребуется следующие виды фотографий в зависимости от способа оформления документа:

При оформлении загранпаспорта старого образца посредством портала Госуслуг — потребуется одна фотография в электронном виде для загрузки в электронную анкету на портале. После того, как заявку примут в обработку, примерно в течение 1-2 дней, Вас пригласят непосредственно в местное отделение МВД по миграционным вопросам, где нужно будет принести 3 фотографии в бумажном виде уже для вклеивания в сам документ. Внимание! Фото для анкеты Госуслуг, и фото для вклеивания в сам документ — имеют разные форматы, и не могут взаимозаменять друг друга. На сам документ идёт фотография с включением в кадр плеч и верхней половины груди, в отличии от фото для анкеты Госуслуг, где 70-80% площади кадра  должен занимать овал головы. Кроме того, для анкеты Госуслуг, фотография ужимается в весе (качестве) под ограничения ведомства для дальнейшей загрузки в электронную анкету на сайте. Для печати такие ужатые в весе фотографии не годятся. То есть, фото для анкеты Госуслуг, и фото для вклеивания в сам документ — это два разных формата. При оформлении загранпаспорта старого образца необходимо будет подготовить оба комплекта фотографий.

При оформлении загранпаспорта нового образца — потребуется только одно фото для загрузки в онлайн-анкету Госуслуг. При оформлении загранпаспорта данного типа, для вклеивания в сам документ делают биометрическую фотографию на специальном оборудовании установленном непосредственно в отделении МВД. Поэтому, бумажные фото приносить с собой не нужно, но потребуется совершить визит в МВД вместе с ребенком для его фотографирования с учетом биометрических параметров (необходимо зафиксировать на несколько секунд голову, чтобы электроника смогла высчитать точное межзрачковое расстояние). Понятно, что в случае с маленькими детками до 2 лет, это может оказаться  крайне неудобным способом. В том числе, это одна из причин по которой сотрудники ведомства негласно рекомендуют оформлять для малышей загранпаспорт именно старого образца, а не нового.

При оформлении загранпаспорта старого образца через центры МФЦ, консульства, или напрямую через МВД — в случае оформления загранпаспорта старого поколения, потребуется принести 2-3 фотографии установленного образца в бумажном виде. Данные фото Вы можете сделать в любой фотостудии, или через наш сервис. В случае оформления загранпаспорта нового образца (биометрический), никаких фотографий с собой не потребуется. Фото сделают непосредственно в отделении МВД. Для данного типа документа делают специальную фотографию с учётом биометрических параметров заявителя на специальном оборудовании установленном в отделениях МВД.

При фотографировании ребёнка, выполните три главных условия:

Первое — положение головы в анфас. Корпус и голова ребёнка развёрнуты в сторону камеры. При правильном положении головы в анфас, оба ушка ребёнка будут видны примерно одинаково. И, наоборот, если на снимке одно ухо видно, а другое нет, то это говорит о том, что голова повёрнута в одну из сторон, что является ошибкой.

Второе — прямой взгляд ребёнка. Это условие выполняется автоматически, если в момент съёмки, фотографируемый смотрит в глазок объектива. Прямой взгляд — это обязательное требование ведомств (ФМС, визовых служб и т.д.), к личной фотографии на загранпаспорт или визу. Поэтому, постарайтесь поймать прямой взгляд ребёнка. Если не получится с первого раза, фотографируйте до тех пор, пока это условие не будет выполнено.

Третье — равномерное освещение овала лица. При фотографировании в домашних условиях, родителями очень часто допускается ошибка по освещению. Например, многие даже не слышали, что нельзя фотографировать против света.

Также, не нужно фотографировать ребёнка непосредственно под включённой сверху лампой (в таком случае, свет будет падать на макушку головы фотографируемого). При таком варианте, на лице будут выраженные светотени (на макушке головы, в глазницах, и под носом).

Очень распространена ошибка, когда фотографируемый расположен одной стороной к окну или лампе. Соответственно, одна сторона лица, освещается больше чем другая, и получается половинчатая светотень на лице.

Чтобы не вдаваться во все эти тонкости по освещению, запомните одно главное правило — весь имеющийся свет, должен падать на лицо ребёнка. Ни на макушку головы, ни сзади, и ни сбоку на одну из сторон. А именно на лицо.

В домашних условиях добиться  этого очень просто. Оптимальным вариантом по освещению, будет дневное освещение от окна. Соответственно, нужно расположить ребёнка лицом к окну прикрытым тюлью или жалюзями (чтобы рассеяный свет от окна падал на лицо фотографируемого). Тогда овал лица будет автоматически равномерно освещен.

Вы можете сфотографировать ребёнка на любом фоне. Наши специалисты удалят имеющийся фон программными методами, и заменят его на белый или светло-серый, в зависимости от вида документа. Соответственно, фон не важен, и он может быть любой — начиная от обстановки квартиры сзади, заканчивая кроваткой в которой лежит малыш.

Да, ребёнка можно сфотографировать на камеру смартфона. Подойдут телефоны оснащённые модулем основной камеры от 5 мегапикселей. Сегодня практически в любых современных смартфонах установлены камеры с превосходящим разрешением.

После фотографирования, дополнительно никак не обрабатывайте снимок, и отправляйте его нам как есть (то есть, оригинал). Если фото будет подходящее, то наши специалисты подготовят фотографию в полном соответствии с актуальными требованиями для необходимого документа (соцкарта, загранпаспорт, виза, и др.).

Наши специалисты постараются выполнить заказ как можно в более короткие сроки. Обычно время исполнения одного заказа (фото одного ребёнка) — от 1-го до полутора часов. Но в некоторых случаях, сроки исполнения могут выходить за эти временные рамки. В любом случае, Вы получите готовую фотографию в тот же день, в который сделали заказ.

Если в течение 1-2 часов Вы не получили обработанное фото, то свяжитесь с нами написав на почту: zakaz@idfotokids.ru (ответ в течение 10 минут), или позвоните по номеру: +7 (927) 780-18-87. Мы уточним информацию по прогрессу Вашего заказа,  сообщим на каком этапе он находится, а также сориентируем по времени его готовности.

Фотографии можно отправить на нашу электронную почту. Она указана на странице оформления заказа.

После получения фотографии, мы сразу же проанализируем её, и в течение 10 минут сообщим Вам о возможности обработки ответным письмом.

Если фото будет подходящее, то сразу же приступим к обработке, и в течение часа-полтора отправим готовый результат ответным письмом на вашу электронную почту.

Если фото в чём-то будет не подходить для обработки, то сообщим об этом, и дадим рекомендации, что нужно исправить.

Стоимость подготовки фотографии для последующей загрузки на сайты ведомств (например, портала Госуслуги, или ресурсы визовых служб) — 240 руб..

Стоимость подготовки фото на сам документ (макет для последующей печати) — 340 руб. Макет для печати, это 4 фотографии нужного размера (например, для загранпаспорта — 35 на 45 мм), размещённых на формате 10 на 15 см. Подобный макет можно будет распечатать в любом копировальном центре как обычную фотографию 10 на 15 см. Обычно, стоимость такой печати — от 10 до 50 рублей.

Мы строго придерживаемся всех необходимых предписаний при подготовке фотографий на те или иные документы. Поэтому, подготовленные нами фотографии без замечаний принимаются для вклеивания в документы в ответственных ведомствах.

Мы даём гарантию успешной загрузки фотографии на сайтах ведомств, или одобрения её уполномоченными органами для вклеивания в сам документ. В случае, если к фотографии возникнут какие-либо претензии, то переделаем всё бесплатно по факту конкретной ошибки, или вернём деньги за заказ в полном объёме.